Llamadas falsas al 911 movilizan a cuerpos de emergencia en San Andrés Cholula
Más del 30 % de llamadas al 911 en San Andrés Cholula son falsas
En el municipio de San Andrés Cholula, el Centro de Respuesta Inmediata de la Secretaría de Seguridad Pública ha reportado que de las aproximadamente 400 llamadas mensuales que recibe, al menos 120 son falsas o de broma. Esta cifra representa más del 30 % del total de reportes, lo que provoca una movilización innecesaria de los cuerpos de emergencia.
Adultos, los principales responsables de las llamadas de broma
Contrario a lo que podría pensarse, no son los menores de edad quienes hacen este tipo de reportes falsos, sino personas adultas, de acuerdo con declaraciones del titular de la dependencia, Luis Flores Fierros. El funcionario hizo un llamado a la población para evitar este tipo de acciones, ya que generan una carga operativa innecesaria y pueden entorpecer la atención de emergencias reales.
Cuerpos de rescate responden a todas las llamadas, incluso las falsas
A pesar del alto número de llamadas falsas, el personal de emergencia atiende todos los reportes con tiempos de respuesta que oscilan entre los tres y siete minutos. Las llamadas ingresan tanto por la línea directa del municipio como a través del número nacional 911.
Bomberos, Protección Civil y paramédicos, los más afectados
Las áreas más afectadas por las llamadas falsas son el Cuerpo de Bomberos, Protección Civil, la Policía Municipal y el equipo de paramédicos. En esta temporada del año, Protección Civil atiende principalmente reportes de incendios, sobre todo en pastizales y lugares donde se almacena plástico y madera. Por su parte, los paramédicos reciben con mayor frecuencia reportes por caídas de personas y accidentes de tránsito.
Llamado a la responsabilidad ciudadana y mejora en los servicios de emergencia
Flores Fierros reiteró la importancia de hacer un uso responsable de los números oficiales de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal. Evitar las bromas telefónicas podría mejorar significativamente la eficiencia de los servicios de emergencia.
Finalmente, destacó que se trabaja en el fortalecimiento de las áreas operativas y administrativas, con la contratación de más policías y la adquisición de nuevo equipo, lo que contribuirá a ofrecer una atención más rápida y eficiente a la ciudadanía.
