Ocho de cada 10 mexicanos recurren al crédito durante El Buen Fin 2026

El Buen Fin 2026 se mantiene como la temporada de compras más importante para los consumidores mexicanos, con una participación del 90% de la población entrevistada y un uso destacado del crédito para aprovechar las promociones. De acuerdo con un estudio de Ipsos, ocho de cada 10 compradores recurren al financiamiento durante esta campaña, mientras que el gasto más frecuente se ubica entre los 1,000 y 4,999 pesos.

La investigación también revela que El Buen Fin supera en participación a otras campañas comerciales, como el Hot Sale y el Black Friday. Mientras que 90% de los consumidores acostumbra comprar durante esta temporada, 70% lo hace en el Hot Sale y 52% en el Black Friday.

El conocimiento del programa alcanza a todos los entrevistados. Su presencia es mayor entre las personas de 25 a 34 años y los consumidores del nivel socioeconómico ABC+. Además, siete de cada 10 participan cada año, lo que confirma la recurrencia de esta campaña en los hábitos de consumo.

Los consumidores planean sus compras y comparan precios antes del Buen Fin 2026

La confianza en las promociones es uno de los factores que favorecen la participación de los compradores. Entre las principales ventajas que identifican en El Buen Fin destacan la variedad de establecimientos y ofertas, mencionada por 54%; las facilidades de pago y financiamiento, con 53%, y los descuentos, con 39%.

La preparación también forma parte de los hábitos de consumo durante esta temporada. Seis de cada 10 compradores establecen un presupuesto antes de realizar sus adquisiciones, mientras que 92% monitorea los precios con anticipación para identificar oportunidades de compra.

Entre quienes prefieren acudir a establecimientos físicos, 72% consulta previamente las promociones disponibles en internet. En cuanto a los canales de compra, el estudio encontró una distribución equilibrada: la mitad de las adquisiciones se realiza en plataformas digitales y la otra mitad en tiendas físicas.

Moda, electrodomésticos y electrónicos concentran el gasto durante El Buen Fin

Las principales categorías de consumo durante la campaña son los accesorios de moda, los electrodomésticos y artículos de línea blanca, así como los productos electrónicos.

En términos de presupuesto, el rango más habitual para las compras se encuentra entre 1,000 y 4,999 pesos. Este monto representa el gasto típico identificado por Ipsos entre los participantes del estudio.

Ocho de cada 10 consumidores utilizan crédito para aprovechar las promociones

El financiamiento ocupa un lugar central en las decisiones de compra. Según los resultados de Ipsos, ocho de cada 10 consumidores utilizan algún tipo de crédito para aprovechar los descuentos y las facilidades de pago disponibles durante El Buen Fin.

Sin embargo, el crédito no es la única alternativa para reunir los recursos necesarios. El 44% de los participantes recurre a sus ahorros, mientras que 20% trabaja horas extra para contar con mayor disponibilidad de dinero. Por otra parte, únicamente 12% solicitó un préstamo a una institución financiera.

A pesar del uso de financiamiento, la evaluación que hacen los consumidores de sus finanzas personales después de la temporada es favorable. El 42% considera que su situación financiera queda en un estado positivo y 17% la califica como muy positiva.

Los descuentos directos son el principal motivo para comprar en El Buen Fin

Las reducciones inmediatas en los precios representan el incentivo más importante para los consumidores. El 61% identifica el descuento directo como su principal razón para realizar compras durante la campaña.

En segundo lugar aparecen los meses sin intereses, con 23% de las preferencias, mientras que 8% señala la devolución de efectivo como el beneficio que más influye en su decisión.

La percepción sobre las promociones también muestra niveles elevados de confianza. El 73% considera que dispone de información suficiente para evaluar las ofertas y 91% afirma que los beneficios anunciados realmente valen la pena.

No obstante, los compradores también buscan referencias adicionales antes de gastar. El 42% consulta opiniones externas para contar con más elementos al momento de elegir un producto o establecimiento.

“Los consumidores mexicanos muestran un alto nivel de confianza en las promociones de El Buen Fin”, señaló Fernando Álvarez Kuri, Senior Business Director de Ipsos México.

La confianza no significa que los compradores estén dispuestos a aceptar cualquier incumplimiento. El estudio indica que 30% tomaría medidas si una marca no respeta las condiciones ofrecidas, entre ellas solicitar un reembolso, presentar una queja ante el servicio de atención al cliente o acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

El sello Hecho en México impulsa la preferencia por marcas nacionales

La investigación de Ipsos también identificó oportunidades para las empresas mexicanas a partir del reconocimiento del sello Hecho en México. El 89% de los entrevistados conoce esta distinción y la relaciona principalmente con el respaldo a la economía nacional, la calidad de los productos y la tradición cultural.

En concreto, 61% asocia el distintivo con el apoyo a la economía del país, 58% con la calidad y 54% con la tradición y la cultura.

La preferencia por los productos nacionales también se refleja en las decisiones de compra. Cuando las condiciones de producto y precio son iguales, 76% de los consumidores elegiría una marca mexicana.

Entre las razones para tomar esa decisión destacan la intención de apoyar la economía nacional, mencionada por 62%; la relación calidad-precio, con 54%, y la confianza en las empresas mexicanas, con 51%.

Además, siete de cada 10 participantes manifiestan confianza en las compañías nacionales y 88% está dispuesto a elegir productos de marcas que cuenten con el sello Hecho en México.

Estos resultados representan una oportunidad para las empresas del país, que pueden fortalecer su posicionamiento a partir de atributos como la calidad, la confianza y su contribución a la economía nacional.

Cómo se realizó el estudio de Ipsos sobre El Buen Fin 2026

Los resultados forman parte del estudio “Buen Fin 2026”, elaborado por Ipsos mediante su plataforma en línea. Para la investigación se entrevistó a 500 adultos de entre 18 y 74 años en México.

El análisis aborda los hábitos de compra, las preferencias de pago, la percepción de las promociones y la disposición de los consumidores a elegir marcas nacionales durante la temporada comercial.