Plataformas digitales tienen 30 días para proteger a menores de edad
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, firmó el Decreto de entornos digitales seguros para niñas, niños y adolescentes, que obliga a las plataformas digitales a implementar medidas para proteger a los menores de edad frente a contenidos de violencia, acoso, abuso sexual y otros materiales de riesgo. El instrumento, publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), establece un plazo de 30 días naturales para que las empresas ajusten sus sistemas y documenten las acciones realizadas.
La disposición es de cumplimiento obligatorio, pero no contempla sanciones en esta primera etapa. Sin embargo, el Gobierno de México dará seguimiento a su aplicación mediante la Agencia de Transformación Digital y, si detecta incumplimientos, podría impulsar una ley que incluya medidas punitivas contra las plataformas.
Durante la conferencia matutina Las mañaneras del pueblo, Sheinbaum explicó que las empresas solicitaron un mes para preparar sus sistemas y cumplir con las nuevas disposiciones.
“Si vemos que no se está cumpliendo, entonces pasaríamos a una ley que también implicaría sanciones a las plataformas”, puntualizó la mandataria.
Qué obligaciones establece el decreto para las plataformas digitales
La consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, informó que el Gobierno sostuvo reuniones de trabajo con empresas como Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei. Según explicó, las compañías reconocieron la necesidad de contar con este instrumento para reforzar la protección de niñas, niños y adolescentes en internet.
Alcalde Luján precisó que las plataformas tendrán 30 días naturales a partir de la entrada en vigor del decreto para realizar los ajustes técnicos correspondientes y presentar ante la autoridad la documentación que acredite las medidas implementadas.
El decreto se fundamenta en el artículo 101 Bis 3 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes y establece cinco ejes de acción para reducir los riesgos que enfrentan las personas menores de edad en los entornos digitales.
Los cinco ejes para proteger a niñas, niños y adolescentes en internet
1. Restricciones a contenidos que representen un riesgo para menores
Las plataformas deberán impedir el acceso, la exposición y las recomendaciones algorítmicas de contenidos, imágenes y videos que promuevan o generen discursos de odio, extremismo violento, abuso, explotación o violencia sexual.
La restricción también abarca materiales relacionados con suicidio, autolesiones deliberadas, trastornos alimenticios, violencia escolar, acoso, ciberacoso, ciberbullying, conductas ilícitas y contenido sexual explícito.
2. Sistemas de seguridad desde el diseño y herramientas de supervisión
Las empresas deberán incorporar medidas de protección desde el diseño de sus servicios, de modo que los entornos seguros estén habilitados de manera predeterminada. También tendrán que identificar y retirar de inmediato las cuentas o publicaciones que inciten a la violencia o la generen.
Entre las obligaciones se encuentran clasificar los contenidos según la edad, verificar la edad de las personas usuarias e incorporar herramientas de supervisión para madres, padres y personas tutoras. Además, deberán habilitar mecanismos accesibles para denunciar usuarios y publicaciones que representen un riesgo.
3. Colaboración con las autoridades y entrega de evidencia
El decreto establece que las plataformas deberán mantener un punto de contacto disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para atender requerimientos de información de las autoridades investigadoras.
Asimismo, tendrán que preservar y entregar evidencia relevante para las investigaciones, además de alertar de inmediato a las autoridades cuando identifiquen contenidos que atenten contra la vida.
4. Orientación psicológica y uso consciente de redes sociales
Las medidas también contemplan fortalecer el acompañamiento y la orientación psicológica mediante la Línea de la Vida, en el 800-911-2000.
De igual manera, se promoverá en la comunidad educativa la guía El ABC de las emociones, enfocada en la salud mental y el uso consciente de las redes sociales.
5. Propuestas de regulación y seguimiento a las empresas
La Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal deberá instalar una Mesa de Trabajo para coordinar la elaboración de propuestas regulatorias que refuercen la protección de menores en los entornos digitales.
De forma paralela, las plataformas tendrán que documentar e informar sobre las acciones adoptadas para cumplir con el decreto dentro del plazo máximo de 30 días naturales establecido a partir de su entrada en vigor.
El Gobierno evaluará el cumplimiento antes de impulsar nuevas sanciones
La presidenta Claudia Sheinbaum señaló que la aplicación del decreto estará sujeta a seguimiento por parte de la Agencia de Transformación Digital. La intención es verificar que las empresas realicen los cambios necesarios para reducir la exposición de niñas, niños y adolescentes a contenidos perjudiciales.
Por ahora, el instrumento establece obligaciones sin imponer sanciones directas. No obstante, si las autoridades detectan que las plataformas no cumplen con las medidas previstas, el Gobierno podría avanzar hacia una legislación que contemple sanciones para las empresas.
Con este mecanismo, las plataformas digitales deberán acreditar las acciones implementadas para fortalecer la seguridad de los menores de edad, mientras el Ejecutivo Federal prepara posibles propuestas de regulación adicionales.
