Profeco emite alerta de revisión a Honda y Volkswagen por fallas graves en México
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido alertas simultáneas para que los propietarios de ciertos modelos de vehículos Honda y Volkswagen acudan a revisión debido a fallas significativas que podrían comprometer la seguridad. En el caso de Honda, la alerta, emitida a través de la Revista del Consumidor del mes de agosto, se debe a un componente que provoca ruidos anormales y el atasco de la dirección al girar.
Por otro lado, la llamada a revisión de Volkswagen, registrada como Llamado a Revisión 21/2025, concierne a un posible defecto en las bolsas de aire Takata del lado del conductor, con riesgo de desprendimiento de fragmentos metálicos que podrían causar lesiones graves. Ambas acciones buscan salvaguardar la seguridad vial de miles de automovilistas en México.
Honda llama a revisión más de 57 mil vehículos por problema en la dirección
La Profeco hizo un llamado a revisión para 57,899 unidades entre autos y camionetas Honda que circulan en México. La falla en la dirección se atribuye a un componente que, con el uso, puede generar un ruido anormal y provocar que la dirección se atasque al girar.
Modelos Honda afectados:
- CIVIC (2022–2025)
- CR‑V / CR‑V Híbrida (2023–2025)
- HR‑V (2023–2025)
- Acura Integra (2023–2025)
La solución es la reparación de la caja de dirección, sin costo para los consumidores. Honda México debe notificar directamente a los propietarios por teléfono o correo para agendar la revisión en distribuidores autorizados. Teléfonos: +52‑55‑5538‑5518 y +52‑55‑5530‑8671. Si el vehículo fue vendido, se pide informar los datos del nuevo dueño para que también realice el chequeo.
Volkswagen alerta sobre riesgo en bolsas de aire Takata en México
Profeco y Volkswagen de México recordaron un llamado a revisión que afecta a 6,733 vehículos por un defecto en las bolsas de aire Takata del lado del conductor. Este fallo implica que, en caso de accidente, podrían desprenderse fragmentos metálicos que causen lesiones graves. El problema forma parte de un recall global de infladores Takata.
Modelos Volkswagen afectados:
- Cross Fox STD (2010, 2011, 2012)
- Gol CL Aire STD (2011, 2012)
- Gol Sedán Sport CV (2011)
- Gol Sedán CL (2011)
- Gol GT STD (2011, 2012)
- Saveiro Highline Cabina Extendida (2011, 2012)
Volkswagen revisará y sustituirá el generador de gas del airbag sin costo en cualquier distribuidor autorizado. Los propietarios pueden verificar si su auto está incluido ingresando el número de serie (VIN) en vw.com.mx o directamente en este enlace. Atención telefónica: 800 SERVI VW (7378 489) y correo: contacto@vw.com.mx.
Reparaciones gratuitas y medidas de seguridad para conductores
El llamado a revisión tiene como fecha límite el 23 de junio de 2026, aunque la Profeco exhorta a realizar la reparación inmediata para evitar riesgos. Estas acciones refuerzan la seguridad vial y previenen accidentes por fallas críticas en componentes como dirección y bolsas de aire.
