Despidos y cambios laborales impulsan nuevo sindicato dentro de Telcel

Trabajadores de Telcel constituyeron una nueva organización sindical para disputar la representación laboral dentro de Radiomóvil Dipsa, razón social de la compañía, y atender las inconformidades relacionadas con despidos, cambios en las condiciones de trabajo y falta de transparencia en la administración de los recursos gremiales.

El nuevo organismo, denominado Sindicato de Trabajadoras y Trabajadores de Telefonía Móvil y Datos, obtuvo su registro oficial ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral. Su objetivo es conseguir el respaldo necesario para competir por la administración del contrato colectivo de trabajo que actualmente controla otra organización sindical.

Benjamín Yair Ortiz Sánchez, secretario general del sindicato recién constituido, informó que la autoridad laboral expidió la toma de nota el 3 de septiembre de 2026, bajo el expediente S-CFCRL-295. La agrupación inició formalmente con 21 trabajadores fundadores de Centros de Atención a Clientes de Hidalgo, Estado de México y Ciudad de México, pertenecientes a la región 9 de Telcel.

El nuevo sindicato busca disputar el contrato colectivo de Telcel

El contrato colectivo de Radiomóvil Dipsa se encuentra actualmente bajo la representación del Sindicato de Trabajadores de Servicios, Comunicaciones y Transporte de la República Mexicana, organización gremial de industria que agrupa a más de 20,000 trabajadores sindicalizados en el país.

Ante este escenario, la nueva dirigencia pretende reunir al menos al 30% del padrón total de trabajadores sindicalizados de la empresa. De acuerdo con Ortiz Sánchez, alcanzar ese porcentaje permitiría solicitar la Constancia de Representatividad ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.

Este procedimiento, establecido en la Ley Federal del Trabajo, es necesario para llevar la disputa por la titularidad del contrato colectivo a una consulta mediante votación directa de los trabajadores.

La organización está constituida como un sindicato de empresa, por lo que tiene facultades para incorporar a empleados de los centros de trabajo de Telcel en cualquier parte del territorio nacional.

Durante su proceso de formación recibió asesoría del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM), encabezado por Francisco Hernández Juárez. Además, formalizó su incorporación a la Unión Nacional de Trabajadores (UNT).

Despidos y cambios en las condiciones laborales motivaron la organización

La creación del sindicato responde a inconformidades que los trabajadores han acumulado durante los últimos años. Entre los principales señalamientos figuran modificaciones en los mecanismos de medición de productividad, la suspensión de escalafones para ascensos y cambios en las jornadas laborales y los días de descanso.

También existen inconformidades por los cobros a empleados relacionados con equipos telefónicos, derivados de presuntas irregularidades administrativas anteriores.

Ortiz Sánchez explicó que el distanciamiento con la representación sindical titular se profundizó después de la revisión contractual de 2024. En ese proceso, trabajadores inconformes que se desempeñaban como delegados fueron excluidos de los canales de comunicación gremial tras cuestionar los esquemas de evaluación aplicados a mitad del ejercicio.

Sin embargo, la principal preocupación de la nueva dirigencia son las separaciones laborales que, según sus representantes, continúan registrándose dentro de la compañía.

Trabajadores denuncian despidos y piden investigar posibles represalias sindicales

Como parte de sus señalamientos, representantes del nuevo sindicato presentaron testimonios de empleados que perdieron sus puestos de trabajo. Entre ellos se encuentran Marinú Pérez, Flor Rodríguez y Adrián López, quienes afirmaron que enviados sindicales justificaron las bajas como parte de acuerdos con la empresa.

De acuerdo con los testimonios expuestos, esos representantes también habrían desalentado a los trabajadores para que no emprendieran acciones legales con el propósito de conseguir su reinstalación.

Ante estas situaciones, la dirigencia del nuevo organismo aseguró que cuenta con grabaciones relacionadas con los hechos y adelantó que solicitará la intervención de las autoridades laborales para determinar si las separaciones corresponden a rescisiones injustificadas o a posibles represalias por la organización colectiva de los empleados.

En su posicionamiento, el sindicato también contrastó la pérdida de puestos de trabajo con los resultados financieros de América Móvil, grupo al que pertenece Telcel, que reportó ingresos globales superiores a 250,000 millones de pesos durante el tercer trimestre del año.

La nueva organización exige transparencia en el manejo de las cuotas sindicales

Otro de los reclamos planteados por el sindicato tiene que ver con la rendición de cuentas sobre los recursos que se descuentan a los trabajadores por concepto de cuotas laborales.

La dirigencia invocó el artículo 373 de la Ley Federal del Trabajo, disposición que establece la obligación de presentar informes financieros semestrales sobre la administración del patrimonio sindical.

En este sentido, acusó al sindicato que actualmente tiene la titularidad del contrato colectivo de no proporcionar información periódica sobre el destino de los recursos gremiales.

La organización considera que la transparencia financiera debe formar parte de la representación de los trabajadores, particularmente en lo relacionado con las cuotas que se descuentan de sus ingresos.

El sindicato solicitó una mesa de diálogo con la dirección de Radiomóvil Dipsa

Como parte de sus primeras acciones ante la empresa, la dirigencia del Sindicato de Trabajadoras y Trabajadores de Telefonía Móvil y Datos entregó documentación a la dirección de Radiomóvil Dipsa el 23 de octubre.

Mediante ese documento, planteó la instalación de una mesa de diálogo para abordar la estabilidad laboral y presentar formalmente sus posicionamientos sobre las condiciones de trabajo dentro de la compañía.

La organización permanece a la espera de una respuesta patronal que permita iniciar una interlocución legal formal con la empresa. Mientras tanto, su siguiente objetivo será reunir el respaldo de los trabajadores necesario para solicitar la Constancia de Representatividad y avanzar en la disputa por el contrato colectivo de Telcel.